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No transporte urbano, a passagem é gratuita para os maiores de 65 anos. Basta apresentar a carteira de identidade. Em muitos casos,é necessário realizar o cadastramento em postos específicos para a obtenção de um bilhete eletrônico ou passe. Vale lembrar que a gratuidade no transporte para quem tem entre 60 e 65 anos depende da legislação de cada município.
No transporte interestadual, as empresas devem destinar 2 vagas gratuitas aos maiores de 60 anos que recebem até 2 salários mínimos. Se os 2 lugares já tiverem sido preenchidos, quem se enquadrar nessas condições ganha 50% de desconto na compra de um outro bilhete.
Seja qual for a situação, a passagem deve ser solicitada com uma antecedência mínima de três horas, mediante a apresentação da identidade e de um documento que comprove a renda, como a carteira de trabalho atualizada, carnê do INSS ou extrato da Previdência Social.