Fevereiro de 2020 chegou e os santistas ainda aguardam o novo Terminal Rodoviário de Santos. Em 2019, o prefeito Paulo Alexandre Barbosa (PSDB) havia garantido o início das obras em janeiro passado, com 6 meses de prazo para serem concluídas ao custo de R$ 10 milhões, reservados para os trabalhos. 

Os R$ 10 milhões serão oriundos do Termo de Responsabilidade de Medidas Mitigadoras ou Compensatórias (Trimmc) com a empresa portuária, por conta de expansão dos empreendimentos na Cidade. Conforme já revelado, após as obras, espera-se que a qualidade da rodoviária fique semelhante a aeroportos, com salas climatizadas e cerca de 200 lugares confortáveis para aguardar o embarque. Ainda está prevista a reforma de sanitários, boxes das agências dos ônibus, com repaginação dos seus layouts e a implantação da praça de alimentação. Será feita a substituição de todo o piso de circulação interna.

Também foi projetada uma cobertura para ampliar os espaços das plataformas de embarque e desembarque dos ônibus, com ampliação da área de transição dos passageiros dos ônibus. Será realizado o fechamento total com vidro de todo espaço interno da rodoviária para proteção e segurança.

Na segunda-feira (17/02), foi visto homens e mulheres, geralmente oriundos da Praça dos Andradas, abordando as pessoas e motoristas que chegam ao local e pedindo dinheiro em troca de pequenos favores ou até mesmo para completar o valor restante para compra da passagem. É visível, no entanto, situação de vulnerabilidade social dessas pessoas, pois boa parte demostra estar em situação de rua e também não percebeu nenhuma situação violenta nas entradas e saídas do Terminal Rodoviário, mas verificou a viatura da Polícia Militar estacionada na Praça dos Andradas em frente. A Prefeitura já havia informado que a rodoviária conta com segurança particular no local e a administração municipal, por meio da GM, informa que efetua rondas nas imediações da rodoviária periodicamente. Quando se deparam com irregularidades são tomadas as providências.

Os turistas que chegam a Santos pela rodoviária da cidade passaram a ser recebidos pela comitiva de boas-vindas que vai crescendo cada vez mais desde dezembro de 2019. Uma pena, porém, que não sejam acolhidas muito calorosas uma vez que as pessoas que recebem os mais novos hóspedes que estão conhecendo o município, muitas vezes pela primeira vez, sejam em sua maioria pedintes e flanelinhas.

De acordo com testemunhas, muitos pedem dinheiro em troca de 'cuidar' do automóvel, já outros são mais diretos e começam a pegar as bagagens de dentro do porta-malas dos automóveis sem dar prévio aviso para tentar convencer os passageiros a ceder alguns trocados. Outros, nem ao menos se mantém do lado de fora do local e decidem seguir turistas, moradores e funcionários até o interior da própria rodoviária.

"Algumas vezes chegam 3 ou 4 em volta do cliente no guichê para comprar passagens e pedem dinheiro. Insistem e a pessoa fica acuada, com medo. Muitos deles a gente vê que são dependentes químicos e a situação piorou demais de dezembro pra cá. Nós temos alguns seguranças na rodoviária, mas ele não conseguem dar conta porque são muitos pedintes", afirma a funcionária da empresa de ônibus por anonimato. 

Sobre as obras, a Prefeitura informa que ainda não foram iniciadas porque a empresa que iria custeá-las, por meio do Trimmc desistiu da obra e não há prazo para o início e término da mesma.