Santos possuía 6 veículos e apenas uma linha de trólebus (movidos à energia elétrica), a linha 20 que fazia a ligação da região hoteleira do Gonzaga com o Centro Histórico.

Em 12 de agosto de 1963, entrou em operação a linha 5, na Praça Visconde de Itaboraí (Avenida Afonso Pena com o canal 5). Na ocasião, a tarifa era a mesma dos ônibus convencionais, CR$ 40 (cruzeiros, moeda da época). De 1963 a 1971, houve uma queda nas linhas de bondes, dando início a extinção desse tipo de transporte em 1971. Apesar disso, neste período não foi adquirido mais nenhum trólebus. Ao invés disso, foram adquiridos muitos ônibus a diesel de fabricação Mercedes-Benz.

Muitos santistas ainda utilizam os trólebus, como é o caso de Sérgio Ricardo de Freitas, 53 anos. Ele utiliza o trólebus há 15 anos e disse gostar do tipo de serviço. “Uso o trólebus para ir ao Centro e outras vezes para ir ao Hipermercado Extra na Avenida Ana Costa. Gosto desse tipo de transporte me faz lembrar a época histórica da cidade.”

O preço da tarifa atual é o mesmo do ônibus: R$ 4,05. A linha 20 faz o seguinte trajeto: Praça Mauá, Rua Amador Bueno, Praça José Bonifácio, Av. Senador Feijó, Av. Rangel Pestana, Av. D. Ana Costa (da Praça Belmiro Ribeiro até a Praça Da Independência, 530).

Durante todo o dia 12 de agosto, as viagens nos trólebus serão gratuitas.